【处理原则=）】

今天（拜5）去了教会，

上了一堂很充实的课呢！！^^
所以就笔记了一些些~~
嘿嘿嘿~~~XDD

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就是~当面对冲突时

我们应该采取的

【处理原则】

》》承认已有冲突

》》必须采取行动

• 为什么我们不敢面对冲突？因为骄傲？自尊？固执？
• 采取行动包括不违避问题、单单祷告、思想、尝试忘记它。
• 行动当前问：我为什么生气？（伤害、沮丧、惧怕），我要的是什么？

》》直接找当事人

• 先不是找第三者、中间人（当然你是可以像第三者倾诉，而不是叫第三者帮你解决问题）
• 冲突时难免、生气情绪可加控制、解决在乎你

》》与当事人私谈

• 要敏感。持守 “己所欲，亦施于人” 的原则。（你想要别人怎样对待你，你就要怎样对待别人）

》》直接清楚表达

• 描述你的观察
• 解释你如何被伤害
• 讲述事情的结果、说明你的期待（你的需要）

》》以和好为目标

• 非论谁是对错，不是针对对方，不是避免事情。（是针对那些事情，要怎样去处理）

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《可行方法一》

1. 定义冲突：客观的定义。冲突表明旧的方式已经行不通，我们需要新的方法。
2. 对抗问题：不是你我对抗，而是一起对抗问题，专注问题带来合作而不是一种竞争。
3. 共同之处：不是专注不同。。。（没抄到》《！！！！！！！
4. 做了什么：2人起了争执可问：你做了什么？得到事实。

《可行方法二》

1. 活跃倾听：良好的倾听是一种关怀的表现。
2. 小事开始：复合不能霎时就成就，故从一些能够做的是开始。
3. 饶恕意愿：饶恕向前看，报仇向后望，而上帝创造我们的眼睛是向前看的！
4. 洁净己心：先整顿自己的心灵，以致自己能和别人一起来处理冲突的事或关系。

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锵锵~~ 笔记完毕~~ phew~~~

总之~这些事情要慢慢学习的，没有人与生俱来就会完美的解决所面对的冲突。

人总是会被自己的情绪、自尊所控制。

所以这些都是我们要学习+克服的东西~ 

加油！！！=））